AGENT D’ACCUEIL (H/F) - CDI - TEMPS PARTIEL - MAISON SPA – TOURCOING (59)

Fonction : Agent d’Accueil
Qualification : Employé

Au sein de la Maison SPA de Tourcoing et sous la supervision de la Responsable, vous aurez pour mission :

Accueillir et conseiller le public ;

  • Animer l’espace d’accueil et garantir la qualité de l’accueil physique et téléphonique ;
  • Renseigner le public sur la règlementation, les règles élémentaires d’entretien, les besoins et les soins des animaux… ;
  • Guider les adoptants dans leur recherche ;

Assurer la gestion administrative ;

  • Compléter et vérifier les documents administratifs liés aux animaux
  • Remplir les formulaires liés aux adoptions et abandons
  • Assurer le suivi et les livraisons de matériel
  • Assurer la gestion du courrier entrant et sortant

Soigner les animaux

  • Entretenir les lieux de vie et nourrir quotidiennement les animaux
  • Veiller à la bonne cohabitation des animaux
  • Veiller à ce que les fiches d’identification et de soins de chaque animal soient à jour
  • Soigner les animaux, administrer les traitements prescrits, contrôler les paramètres physiologiques des animaux et surveiller leur état de santé
  • Aider le vétérinaire pendant ses interventions

Liste non exhaustive
 

COMPÉTENCES TECHNIQUES

  • Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie)
  • Connaissance des tâches relatives aux soins et à l’hébergement des animaux notamment les animaux de compagnie (soins, alimentation…),
  • Connaissance en Comportement des animaux
  • Connaissance du matériel nécessaire et adéquat à l’entretien des locaux et aux soins des animaux
  • Connaissance des méthodes d’approche, de contention et de soins aux animaux

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Aisance relationnelle
  • Sens du service
  • Avoir le sens de l’observation et des priorités,
  • Être polyvalent
  • Avoir l’esprit d’équipe
  • Être doux dans la manière de traiter les animaux
  • Être conscient de l’importance de l’image véhiculée à l’extérieur
  • Être organisé
  • Réactivité

NIVEAU DE FORMATION

  • Niveau BAC
  • BEP agricole
  • Permis B
  • Attestation de Connaissances pour les Animaux de Compagnie d’Espèces Domestiques souhaitée


Poste en CDI, temps partiel (24h/semaine), à pourvoir dès que possible, au sein de la Maison SPA de Tourcoing.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) devront être adressées à l’email suivant : recrutementrh@la-spa.fr

Dispositif SOS

Concerne un animal, soit :

Aidez-le à prendre un nouveau départ !