CHARGÉ-E DE LA RELATION AVEC LES BIENFAITEURS H/F CDI – TEMPS PLEIN SIÈGE SPA – PARIS (75)

Fonction : Chargé(e) de la relation avec les bienfaiteurs et du développement des libéralités (successions, donations et assurances-vie).
Rattaché(e) au Responsable Libéralités (N+1) et au Directeur Juridique (N+2),
Intégré(e) au département des Affaires Juridiques de la SPA – service libéralités, service juridique, service marchés, service affaires publiques et fourrières

Ses principales missions consistent à participer à l’élaboration de la stratégie globale de promotion et de développement des libéralités, en cohérence avec la politique de l’organisation, et, à assurer le lien et le suivi de la relation avec les bienfaiteurs déclarés. Le chargé(e) rend compte de son activité à l’appui de notes ou de rapports d’activité à son N+1 et N+2 suivant une périodicité à définir.

MISSIONS :

Participer à l’élaboration de la stratégie de promotion et de développement des libéralités :

  • Participer à la mise en place d’un plan d’actions à destination des bienfaiteurs de la SPA, sur plusieurs années, en relation avec le service Marketing, le service libéralités et l’agence dédiée à cette mission,
  • Participer à la définition du cycle relationnel et à l’identification des potentiels sur ces publics,
  • Contribuer à l’information et à la valorisation des possibilités de libéralités à travers la rédaction et la publication d’articles (avec soutien en interne) relayés par les bulletins d’information, les brochures dédiées à l’activité (legs et donations) …
  • Identifier et cibler les bienfaiteurs potentiels pour les recevoir au sein de la SPA afin de les informer et mettre en valeur les causes défendues par la SPA,

Accompagner le bienfaiteur potentiel dans sa prise de décision avec le soutien du service Libéralités

  • Clarifier et identifier la demande du bienfaiteur lors d’un premier échange, le plus souvent téléphonique, pour évaluer avec lui la meilleure démarche à effectuer,
  • Conseiller lors d’une rencontre en face à face la personne dans sa démarche de libéralités en valorisant les causes défendues par la SPA, mais sans forcer la décision.
  • Engager une relation de confiance avec le bienfaiteur, en respectant ses motivations et en évitant tout jugement.
  • Planifier, en relation permanente avec le service Libéralités, les actions et assurer un rôle d’interface entre le bienfaiteur et le notaire sur les différentes étapes du projet de transmission.

PROFIL :

FORMATION :

  • H/F, il doit disposer d’une formation en droit privé et idéalement en communication: Bac + 2 / + 3
  • Le candidat doit justifier d’une expérience minimum de 2 ans dans une structure caritative avec des fonctions en relation avec la collecte de fonds.

QUALITÉS

  • Organisé et autonome, le candidat saura s’intégrer au sein des équipes de juristes existantes (environ 12 personnes).
  • Il / elle devra être rigoureux pour assurer le respect des procédures internes.
  • Il/ elle devra être dotée d’un excellent niveau d’empathie et de patience.
  • Il devra également faire preuve de disponibilité et être à l’écoute.
  • Maîtrise des principaux outils informatiques (Excel, Word, Outlook).

COMPÉTENCES TECHNIQUES

  • Polyvalence dans le poste : transversalité entre service marketing et libéralités,
  • Facilités rédactionnelles pour participer à l’élaboration de notes, voire d’articles,
  • Connaissances en droit privé
  • Connaissance en collecte de fonds.

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Excellent relationnel
  • Discrétion et forte capacité à la prise de recul,
  • Faire preuve de sensibilité et de finesse pour susciter l’intérêt de l’interlocuteur.
  • Ouverture d’esprit et patience pour adopter la posture la plus adaptée à la situation du bienfaiteur.
  • Savoir gérer l’imprévu et le stress pour faire face à la gravité de sujets complexes (mort, transmission en dehors du cercle familial).
  • Force mentale solide et maturité de vie pour faire face aux diverses situations personnelles des interlocuteurs.
  • Sensibilité et un attrait certain pour la protection animale.

Poste en CDI, temps plein, à pourvoir dès que possible, basé au sein du Siège SPA situé à PARIS (75017).
Rémunération suivant profil.
Les candidatures (CV + lettre de motivation) devront être adressées à l’email suivant : recrutementrh@la-spa.fr

Dispositif SOS

Concerne un animal, soit :

Aidez-le à prendre un nouveau départ !