Mission bénévole : Référent délégué-enquêteur
Une mission pour lutter contre la maltraitance
La SPA reçoit de nombreux signalement de maltraitance, et missionne les délégués-enquêteurs bénévoles pour aller vérifier leur bien-fondé. Le Référent Délégué-Enquêteur prend en charge la gestion administrative des signalements et assure les mêmes missions que le délégué-enquêteur.
Il anime, en lien avec les services du siège de la SPA, le réseau des bénévoles délégués-enquêteurs de son territoire. La mission se déroule sur le département du site SPA auquel le bénévole est rattaché, et demande une grande disponibilité.
Description de la mission bénévole
Sous la direction du référent régional délégué-enquêteur et dans le respect des procédures, le référent délégué-enquêteur a pour missions de :
- Faire l’ouverture, le suivi, la clôture des demandes d’enquêtes.
- Participer au recrutement des délégués-enquêteurs.
- Accompagner les délégués-enquêteurs sur le terrain : étayer leur apprentissage de compétences (savoir-faire et savoir-être).
- Apporter aide et conseils.
- Faire le lien avec le référent régional délégué-enquêteur et les délégués-enquêteurs, et le responsable du site SPA auquel il est rattaché.
- Assurer la gestion administrative des demandes de remboursement de frais des délégués-enquêteurs.
Le profil attendu
Nous recherchons pour cette mission des personnes sachant faire preuve de discernement, de maturité et de professionnalisme, qualités indispensables pour gérer des conditions parfois compliquées. Une bonne gestion des émotions et une aisance relationnelle sont également importantes pour cette mission. Le bénévole doit être également être disponible et maîtriser les outils informatiques pour assurer le suivi administratif lié aux enquêtes. Il doit avoir des notions de management.
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